1. Verantwortlicher
Oeschgers EDV Systeme, Adrian Oeschger, Weidbergweg 7, 79872 Bernau im Schwarzwald, E-Mail: kontakt@oeschger-edv.de.
2. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Angaben aus Download- und Kontaktformularen, um Downloadlinks bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Support- und Beratungsleistungen vorzubereiten und Interessenten im CRM nachvollziehbar zu verwalten.
3. Verarbeitete Daten
- Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Nachricht, Thema, Betreff und gewählte Produktinteressen
- technische Protokolldaten wie IP-Adresse, Browser/User-Agent und Zeitpunkt der Anfrage
- Downloadbestätigungen, EULA-/Datenschutzbestätigung und Newsletter-Opt-in
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, auf Grundlage berechtigter Interessen an sicherem Portalbetrieb und – sofern erteilt – auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
5. Speicherdauer
Anfrage- und Downloaddaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Bearbeitung, Nachweis, Support, Vertrags-/Anbahnungszwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.
6. Empfänger und Dienstleister
Für den E-Mail-Versand nutzen wir Microsoft Graph/Microsoft 365. Die Daten werden auf Systemen verarbeitet, die für den Portalbetrieb und die Kommunikation erforderlich sind.
7. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
8. Kontakt zum Datenschutz
Wenden Sie sich bei Datenschutzfragen an: kontakt@oeschger-edv.de.